علیرضا بیات شامگاه چهارشنبه در همایش منطقه‌ای کارگزاران حج ۱۴۰۴ استان‌های خراسان رضوی، شمالی، جنوبی و سیستان و بلوچستان که در مشهد برگزار شد،  با اشاره به مناسک پر رمز و راز حج بر اهمیت بهره‌مندی از معارف حج تاکید ویژه کرد و اظهار داشت: قداست حج ایجاب می‌کند که کارگزاران و خادمان زائران ضیوف الرحمان شیفته خدمت باشند.

وی تعداد ۳۰ هزار کارگزار و خادم زائران حج و زیارت در مقایسه با حدود ۴۰۰ کارمند حج و زیارت را نشان از اهمیت و سهم بالای کارگزاران در عملیات حج و زیارت دانست و خاطرنشان کرد: در استفاده و بهره‌مندی از توانمندی مدیران با تجربه در عرصه تصمیم‌سازی و برنامه‌ریزی در جلسات ستادی اهتمام ویژه داریم.

رئیس سازمان حج و زیارت تاکید کرد: ما نوکر و خدمتگزار زائران هستیم، بنابراین کار‌ها باید طوری پیش برود که نارضایتی در بین زائران نداشته باشیم و کم کردن نارضایتی زائران را از اهم وظایف مدیران و کارگزاران می‌دانیم و اگر تصمیمی اشتباه بود مدیران باید با تدبیر خود تبعات آن را به حداقل برسانند.

اهتمام به توجیه زائران از دیگر توصیه‌های بیات به مدیران حاضر در همایش منطقه‌ای مدیران حج ۱۴۰۴ در مشهد بود و گفت: مدیران مجموعه و مدیران راهنما عامل و کارگزار سازمان حج و زیارت هستند، بنابراین اگر مشکلی در اجرا روی دهد باید با تدبیر خود مشکل را برطرف کنند.

وی تعداد زائران حج تمتع امسال را ۸۵ هزار و ۸۵۰ نفر ذکر کرد و افزود: تنها یک درصد این تعداد یعنی ۸۵۰ نفر عوامل خدمتگزار اعم از آشپزخانه ستادی، بعثه مقام معظم رهبری و کارگزاران هتل‌ها کار خدمت‌رسانی به زائران را انجام خواهند داد.

رئیس سازمان حج و زیارت تصریح کرد: باوجود پیگیری‌ها از وزارت حج عربستان تعداد کارگزاران اضافه نشده، اما با تدبیری که صورت گرفته در بحث خدمتگزاری به زائران مشکلی پیش نخواهد آمد،  البته از سال ۸۹ همواره تعداد عوامل کارگزار و نیرو‌های ستادی و بعثه مقام معظم رهبری کاهش یافته است.

بیش از ۱۰ هزار زائر تا پایان سال به حج مشرف می‌شوند

حجت الاسلام والمسلمین مهدی شجاع، سرپرست مدیریت حج و زیارت خراسان رضوی نیز از افزایش ظرفیت زائران حج تمتع استان نسبت به سال گذشته خبر داد.

سرپرست مدیریت حج و زیارت خراسان رضوی گفت: سال گذشته ۹۳۶۵ زائر از خراسان رضوی به حج تمتع مشرف شدند که عدد زائرین سال جاری استان به ۱۰ هزار و ۳۰۰ نفر خواهند رسید.

حجت‌الاسلام والمسلمین احمری، نماینده بعثه مقام معظم رهبری در خراسان رضوی نیز گزارشی در خصوص آخرین وضعیت جلسات آموزشی زائرین و سرفصل‌های پیش‌بینی شده برای افزایش سطح آگاهی‌سازی زائرین و ارتقای معارف حج ارائه داد و بر موضوع استفاده از ابزار‌های نوین آموزشی در جلسات آموزشی کاروان‌ها در مکان و زمان مناسب تاکید کرد.